配送ポリシー

Lumileaf のお茶はアメリカ合衆国から世界各国へ発送しています。

発送準備期間

ご注文は1〜3営業日以内（月〜金、祝日を除く）に処理されます。発送後、追跡番号を記載した確認メールをお送りします。

送料と配達日数

• アメリカ国内：通常配送で3〜7営業日。80ドル以上のご注文は送料無料。それ未満は一律料金がチェックアウト時に表示されます。
• 国際配送（日本を含む）：配送先と通関状況により7〜21営業日。送料はチェックアウト時に計算されます。

関税・輸入税

国際便のご注文には、配送先の国が課す輸入関税や税金がかかる場合があります。これらは受取人のご負担となり、商品価格や送料には含まれていません。

追跡

発送時に追跡番号をメールでお知らせします。発送から5営業日を過ぎても追跡番号が届かない場合はご連絡ください。

紛失・遅延

荷物が大幅に遅延している場合や、配達済み表示なのに届いていない場合は、657023661@qq.com までメールください。追跡調査をお手伝いします。

住所の誤り

チェックアウト時に配送先住所を必ずご確認ください。誤って入力された住所への配送については責任を負いかねます。